เราพร้อมดูแลทุกคำถามของคุณ

กระบวนการยืนยันตัวตนของบัญชี ทีมงานจะขอเอกสารเพื่อตรวจสอบว่าบัญชีเป็นของคุณจริง ก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อมีการแจ้งเตือนความปลอดภัย

สถานะที่ระบบหยุดการเข้าถึงบัญชีไว้ก่อน มักเกิดจากการตรวจพบกิจกรรมผิดปกติ แก้ไขได้โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมข้อมูลยืนยันตัวตน

รหัสผ่านใช้ครั้งเดียวที่ส่งมาทางโทรศัพท์หรืออีเมล ใช้ยืนยันตัวตนตอนเข้าสู่ระบบหรือเปลี่ยนข้อมูลสำคัญในบัญชี

รายการถอนที่ส่งคำขอแล้วแต่ยังอยู่ระหว่างการตรวจสอบ ทีมงานจะดำเนินการตามลำดับและแจ้งผลผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้

วิธีที่คุณสามารถส่งเรื่องถึงทีมงาน เช่น แชทสด อีเมล หรือแบบฟอร์มในหน้าช่วยเหลือ แต่ละช่องทางเหมาะกับประเภทปัญหาที่ต่างกัน

บันทึกการฝากและถอนเงินทั้งหมดในบัญชีของคุณ ใช้ตรวจสอบยอดและอ้างอิงเมื่อแจ้งปัญหากับทีมซัพพอร์ต