อ้างอิง

เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณอย่างไร

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ skpanda เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเพื่อดำเนินการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงข้อมูลการเข้าถึงบัญชีของคุณ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลการฝาก-ถอนเงินประวัติการเข้าสู่ระบบการตั้งค่าบัญชีช่องทางติดต่อ
skpanda เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณอย่างไร
ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อเราเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอเข้าถึงข้อมูล หรือต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้ เราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

แชทสด เปิดหน้าแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าเว็บ ทีมของเราพร้อมช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับคำถามด้านความเป็นส่วนตัว การขอเข้าถึงข้อมูล หรือการลบบัญชี คุณจะได้รับคำตอบโดยตรงจากเจ้าหน้าที่ที่เข้าใจกระบวนการและสิทธิ์ของคุณ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามที่คุณร้องขอ เช่น การส่งสำเนาข้อมูลหรือการลบข้อมูลตามที่กฎหมายอนุญาต
การตั้งค่าบัญชี เข้าสู่ระบบและไปที่เมนูการตั้งค่าบัญชี คุณสามารถดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ แก้ไขรายละเอียดการติดต่อ หรือปิดการรับอีเมลการตลาดได้ด้วยตัวเอง บางการเปลี่ยนแปลง เช่น การลบบัญชีถาวร จำเป็นต้องยืนยันผ่านทีมซัพพอร์ต
มาตรการความปลอดภัย

เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL และจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด เราใช้การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติเพื่อความปลอดภัยของคุณ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาถึงเรา ไม่ว่าจะเป็นรายละเอียดการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL ระหว่างการส่งผ่าน และจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา
การยืนยันตัวตน เราใช้การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนเมื่อคุณเข้าสู่ระบบหรือดำเนินการถอนเงิน คุณจะได้รับรหัส OTP ทางอีเมลหรือ SMS เพื่อยืนยันว่าเป็นคุณจริงๆ ที่กำลังเข้าถึงบัญชี ระบบนี้ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ระยะเวลาจัดเก็บ เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ และเป็นระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บไว้เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย
สิทธิ์ของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลที่เราเก็บ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คัดค้านการประมวลผลข้อมูล หรือขอให้ลบข้อมูลของคุณ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

คำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการจัดเก็บและการใช้ข้อมูลของคุณ รวมถึงสิทธิ์ของคุณและวิธีการติดต่อเราเพื่อดำเนินการตามคำขอ

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้เมื่อลงทะเบียน เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดช่องทางชำระเงินที่คุณใช้ เช่น PromptPay หรือ Wallet นอกจากนี้เรายังเก็บประวัติการเดิมพัน ประวัติการฝาก-ถอนเงิน และข้อมูลการเข้าสู่ระบบเพื่อให้บริการคุณได้อย่างถูกต้อง

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุหมายเลขบัญชีและยืนยันตัวตน เราจะส่งสำเนาข้อมูลของคุณให้ภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ได้ คุณสามารถร้องขอให้ลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตและแจ้งความประสงค์ เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย โปรดทราบว่าข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

เราไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีที่จำเป็นเพื่อดำเนินการธุรกรรมการเงินผ่านผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay หรือ SCB Easy หรือเมื่อกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดให้เปิดเผย เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

คุณสามารถยกเลิกการรับอีเมลการตลาดได้โดยคลิกลิงก์ยกเลิกที่อยู่ด้านล่างของอีเมลทุกฉบับ หรือเข้าสู่ระบบและไปที่การตั้งค่าบัญชีเพื่อปรับการแจ้งเตือน การยกเลิกนี้จะไม่ส่งผลต่ออีเมลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีหรือธุรกรรมของคุณ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณ ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจทำให้ฟังก์ชันบางอย่าง เช่น การเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ ไม่สามารถใช้งานได้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต